Kudetekno – Takengon baru-baru ini kena musibah banjir dan longsor, kasihan banget ya. Pasti bikin susah buat komunikasi sama keluarga, apalagi urusan kerjaan dan informasi penting lainnya. Nah, kabar baiknya nih, Telkomsel lagi ngebut banget buat benerin jaringan di sana! Mereka pengen banget masyarakat Takengon bisa cepet terhubung lagi. Emang bener deh, di saat kayak gini, koneksi internet tuh jadi super penting.
Upaya Pemulihan Jaringan Telkomsel di Takengon
Komitmen Telkomsel
Telkomsel ini emang nggak main-main, seriusan. Mereka langsung turun tangan buat mastiin layanan komunikasi di Takengon pulih secepatnya. Mereka sadar banget betapa pentingnya jaringan telekomunikasi, apalagi pas lagi darurat kayak gini. Jadi, mereka nggak cuma janji-janji doang, tapi langsung gercep!
Nugroho Adi Wibowo, Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel, bilang gini nih, “Telkomsel terus melakukan berbagai upaya untuk memastikan layanan komunikasi di daerah-daerah khusus terdampak dapat segera pulih. Bersama pemerintah dan seluruh pihak terkait, kami berkomitmen mempercepat pemulihan agar masyarakat Takengon dapat kembali terhubung dan bangkit.” Tuh, denger sendiri kan? Komitmennya kuat banget!
Status Pemulihan Site
Gimana sih progresnya sekarang? Oke, jadi gini, Telkomsel udah berhasil benerin 3 site yang sekarang udah beroperasi penuh. Ini lumayan banget, soalnya bisa nge-cover wilayah sekitar Kecamatan Lut Tawar. Tapi, PR-nya masih ada nih, sekitar 19 site lagi masih butuh pasokan listrik. Nah, ini yang agak ribet, soalnya pasokan listriknya masih terbatas. Rasanya kayak nungguin adzan maghrib pas puasa, lama bener!
Langkah Strategis Pemulihan
Terus, apa aja sih yang mereka lakuin biar jaringan cepet pulih? Macem-macem nih strateginya. Pertama, mereka kerahkan personel teknis pake pesawat perintis buat masang BTS combat. BTS combat itu kayak BTS darurat gitu, biar bisa langsung dipake. Kedua, mereka juga mobilisasi genset tambahan. Ya iyalah, kan listriknya masih masalah. Ketiga, mereka nyediain jalur transmisi alternatif lewat satelit dari Telkomsat. Wah, keren juga nih, udah kayak agen rahasia aja!
Dukungan Logistik dan Layanan Pelanggan
Nggak cuma benerin jaringan doang lho, Telkomsel juga mikirin kebutuhan masyarakat. Mereka juga turun tangan ngasih bantuan logistik.
Penyaluran Bantuan Logistik
Telkomsel nyalurin bantuan logistik kayak makanan, minuman, sama kebutuhan darurat lainnya di wilayah Aceh. Mereka kerjasama sama mitra dan aparat tanggap bencana biar bantuannya nyampe ke orang yang bener-bener butuh. Kebayang kan gimana senengnya orang-orang di sana pas dapet bantuan kayak gini? Pasti ngebantu banget!
Posko Layanan Pelanggan Tanggap Bencana
Nah, ini juga penting nih. Telkomsel buka Posko Layanan Pelanggan Tanggap Bencana di beberapa titik. Di posko ini, masyarakat bisa dapet layanan telepon dan SMS gratis, ganti kartu, perpanjang masa aktif, sama dapet dukungan layanan IndiHome dan Telkomsel Orbit. Pokoknya, semua yang dibutuhin buat komunikasi, deh.
Paket Siaga Peduli Sumatera
Eh, ada lagi nih! Telkomsel juga ngeluarin Paket Siaga Peduli Sumatera. Paket ini bisa diaktifin sama pelanggan di wilayah terdampak lewat UMB 88820#. Enaknya, paket ini gratis! Ada dua pilihan, 3 GB internet buat 7 hari, atau 300 menit telepon + 1.000 SMS ke semua operator buat 7 hari juga. Lumayan banget kan buat tetep bisa komunikasi sama keluarga dan temen-temen?
Buat yang mau tau lebih lanjut, bisa langsung hubungi Call Center Bebas Pulsa 0800-111-9000 atau cek kanal resmi Telkomsel. Intinya sih, Telkomsel beneran pengen bantu masyarakat Takengon bangkit lagi.
Gimana menurut kamu? Keren kan upaya Telkomsel ini? Semoga jaringan di Takengon cepet pulih total ya, biar semua bisa terhubung lagi. Dan buat kamu yang mungkin kenal sama orang-orang di sana, coba deh kasih tau soal bantuan dari Telkomsel ini. Siapa tau bisa ngebantu mereka. Eh, atau kamu punya pengalaman menarik soal komunikasi pas lagi kena musibah? Share dong di kolom komentar! ***
Punya cara lain, saran, atau malah cerita lucu seputar topik ini? Yuk sharing di kolom komentar! Atau langsung ngobrol bareng tim KudeTekno di WhatsApp.👇
