Fitur Baru WhatsApp Buat Bisnismu Makin Mudah, Cek Sekarang!

Kudetekno – Fitur Baru WhatsApp Buat Bisnismu Makin Mudah, Cek Sekarang!

Pernah nggak sih kamu ngerasa ribet banget ngurusin bisnis lewat chat? Bolak-balik jawab pertanyaan yang sama, ngasih info produk, ngurusin orderan… Aduh, bikin pusing! Nah, WhatsApp kayaknya dengerin keluhan kita nih. Mereka baru aja ngerilis fitur-fitur baru yang katanya sih bakal bikin hidup pebisnis, termasuk kamu, jadi lebih mudah. Seriusan? Yuk, kita intip!

Fitur-Fitur Baru WhatsApp Business Platform

WhatsApp emang nggak pernah berhenti berinovasi ya. Dulu cuma buat chatting sama temen, sekarang udah jadi senjata andalan buat jualan. Keren! Mereka ngerti banget kayaknya kebutuhan bisnis zaman sekarang yang serba cepat dan personal. Ini dia beberapa fitur yang wajib kamu tau:

1. Fitur Panggilan dan Suara

Bayangin deh, biasanya kalo ada pelanggan yang nanya detail produk atau komplain, kamu balesnya cuma lewat chat kan? Kadang kurang jelas, kadang malah salah paham. Nah, sekarang kamu bisa langsung telpon mereka lewat WhatsApp Business Platform! Lebih enak kan jadinya? Bisa denger suara, bisa jelasin dengan lebih detail, dan yang penting, lebih personal. Jadi berasa kayak customer service beneran gitu. Oh iya, kabarnya nanti juga bisa kirim voice note dan video call lho! Wah, makin canggih aja nih.

Dulu, jujur aja, aku juga sempat mikir, “Ah, ngapain juga pake fitur telpon di WhatsApp? Kan udah ada aplikasi telpon biasa.” Tapi, setelah dipikir-pikir lagi, ini tuh praktis banget! Semua komunikasi sama pelanggan jadi satu tempat, nggak perlu loncat-loncat aplikasi. Lumayan kan, hemat waktu dan kuota!

2. Fitur Strategi Pemasaran

Pernah nggak sih kamu bingung mau promosiin produk di WhatsApp tapi nggak tau caranya? Mau bikin iklan yang bagus, tapi nggak punya tim marketing? Nah, fitur ini kayaknya bakal jadi penyelamat buat kamu! WhatsApp nyediain platform terpusat buat bikin materi promosi, atur alur promosi, sampe ngatur budget iklan. Bahkan, ada fitur Advantage+ berbasis AI yang bisa otomatis ngatur budget iklanmu di berbagai penempatan biar hasilnya maksimal. Gokil!

Intinya sih, fitur ini tuh kayak “one-stop-shop” buat marketing di WhatsApp. Jadi, kamu nggak perlu ribet lagi nyari tools atau aplikasi lain. Semuanya udah ada di sini! Cocok banget buat pebisnis yang pengen promosi tapi nggak punya banyak waktu atau sumber daya.

3. Fitur Baru di Tab Pembaruan

Eh, ngomong-ngomong soal Tab Pembaruan, kamu tau nggak sih kalo fitur ini tuh udah dipake sama lebih dari 1,5 miliar orang setiap harinya? Banyak banget kan? Nah, WhatsApp ngeliat potensi besar di sini. Makanya, mereka ngeluarin fitur-fitur baru buat dukung pertumbuhan bisnis dan kreator, kayak Iklan di Status, Saluran yang Dipromosikan, dan Langganan Saluran.

Jadi, bayangin deh, kamu bisa pasang iklan produkmu langsung di Status WhatsApp orang lain. Atau, kamu bisa promosiin saluran WhatsApp bisnismu biar makin banyak yang follow. Keren kan? Jadi, jangan cuma update status galau aja ya, manfaatin buat jualan juga! Hehe.

4. Fitur Bersamaan

Yang ini juga penting nih! Kadang kan kita bingung, “Enaknya pake WhatsApp Business biasa apa WhatsApp Business Platform ya?” Nah, sekarang kamu nggak perlu milih lagi! Kamu bisa pake dua-duanya secara bersamaan! WhatsApp Business yang gratisan itu tetep bisa kamu pake buat komunikasi sehari-hari sama pelanggan. Sementara, WhatsApp Business Platform bisa kamu pake buat fitur-fitur yang lebih canggih, kayak fitur panggilan dan suara tadi.

Jadi, nggak ada lagi alasan buat nggak manfaatin semua fitur yang ada di WhatsApp. Tinggal pinter-pinter aja kamu atur strateginya biar bisnis makin lancar.

5. Fitur Status Pengiriman

Rasanya kayak nungguin mie instan mateng padahal cuma 3 menit, gitu deh rasanya kalo nungguin barang yang kita pesen online dateng. Bener nggak? Nah, WhatsApp ngerti banget nih kegelisahan kita. Makanya, mereka ngasih fitur Status Pengiriman buat bisnis. Jadi, kamu bisa ngasih tau pelangganmu status pengiriman barang mereka secara otomatis. Kapan barang dikirim, kapan sampe, semua ada notifikasinya!

Dengan adanya fitur ini, pelanggan jadi lebih tenang dan percaya sama bisnismu. Mereka nggak perlu lagi nanya-nanya terus ke customer service. Kamu juga jadi hemat waktu karena nggak perlu balesin pertanyaan yang sama berulang-ulang. Win-win solution kan?

6. Pemanfaatan AI (Artificial Intelligence)

Nah, ini dia yang paling canggih! WhatsApp lagi ngembangin fitur Business AI yang bisa bantu kamu ngurusin percakapan dalam skala besar, ngasih rekomendasi produk ke pelanggan, sampe jawab pertanyaan-pertanyaan umum. Seriusan? Iya! Teknologi ini masih dalam tahap uji coba sih di beberapa negara. Tapi, kalo udah rilis nanti, wah, bisa bikin bisnis makin maju nih!

Bayangin aja, kamu punya asisten virtual yang bisa jawab semua pertanyaan pelanggan 24 jam non-stop. Kamu tinggal fokus ngembangin bisnis, urusan customer service biar AI yang handle. Mantap kan?

Intinya sih, WhatsApp tuh emang pengen jadi platform yang lengkap buat bisnis. Dari komunikasi, marketing, sampe customer service, semuanya ada di sini! Ya, walaupun kadang bikin tambah bingung juga sih fitur-fiturnya. Tapi, kalo kamu mau bisnis makin maju, ya mau nggak mau harus belajar dan manfaatin semua fitur ini.

Gimana? Udah kebayang kan betapa kerennya fitur-fitur baru WhatsApp ini? Jadi, jangan cuma jadi penonton aja ya! Coba deh langsung praktekin di bisnismu. Siapa tau, omzetmu bisa naik drastis gara-gara fitur-fitur ini. Jangan lupa juga buat sharing pengalamanmu di kolom komentar ya! Penasaran nih pengen tau gimana hasilnya di bisnis kamu. Semoga sukses! ***